منذ عام 1997 ، تقوم شركة Huawei بتصنيع الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم. في السنوات الأخيرة ، أصدرت شركة تصنيع معدات الشبكات والاتصالات الصينية بعضًا من أفضل هواتفها الذكية في السوق ، مما جعلها وقتًا ناجحًا بشكل لا يصدق للشركة. بالحكم على هذا الإنجاز وحده ، يمكننا القول أنه من المناسب فقط أن يطلقوا على الشركة اسم "Huawei" حيث تتم ترجمتها تقريبًا على أنها "إنجاز رائع للصين" أو "عمل للصين" باللغة الصينية.
تم تصنيف Huawei كثالث أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم ، ولا تنتج Huawei هواتف عالية الجودة فحسب ، بل تضيف أيضًا ميزات رائعة يمكنها حتى منافسة Apple و Samsung. من المؤكد أنها أثبتت نفسها كواحدة من أفضل صانعي الهواتف الذكية في السوق اليوم. ولكن مثل منافسيها ، تواجه منتجات Huawei أيضًا مواطن الخلل والعيوب من وقت لآخر.
أهم 9 مشاكل في هاتف Huawei وكيفية إصلاحها
يمكن لمستخدمي Huawei بالتأكيد الارتباط بهذا الأمر وربما قضوا ساعات في البحث عن حلول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الإنترنت. ولكن إذا لم يكن لديك بالفعل هاتف ذكي من Huawei وتخطط لشراء واحد ، مثل Huawei P10 ، فلا داعي للخجل من الحصول عليه. في هذه المقالة ، قمنا بتوضيح أفضل 6 مشاكل لهواتف Huawei وقدمنا لك حلولًا حول كيفية إصلاحها.
1.كاميرا هواوي لا تعمل
الكاميرات عامل أساسي في الهواتف الذكية. في الواقع ، يعتمد المزيد والمزيد من الأشخاص على مواصفات كاميرا الهاتف الذكي عند تحديد أي منها للشراء. كلما زاد عدد وحدات البكسل وخيارات قابلة للضبط في الهاتف الذكي ، كان ذلك أفضل. لكن مشاكل الكاميرا في الهواتف الذكية لها أكثر عمليات البحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها شيوعًا على الويب. وفي معظم الأحيان ، لا يرجع ذلك إلى جودة الهاتف المحمول ولكن ببساطة بسبب الأخطاء البشرية الطبيعية.
إذا لم تتمكن من التقاط صور بالكاميرا أو إذا تجمدت وتوقفت في كل مرة تفتح فيها لاستخدامها ، فمن المحتمل أن تكون قد تجاوزت الحد الأقصى لذاكرة هاتفك الذكي مع صورك. عندما يحدث هذا ، تحتاج إلى القيام بأي من الأمرين: حذف الصور والملفات الأخرى من تخزين جهازك أو حفظ صورك الجديدة في بطاقة الذاكرة الخاصة بك. إذا لم تكن فوق القمر حول فكرة حذف صورك الثمينة ، فيمكنك ضبط إعدادات الكاميرا لحفظ صورك على بطاقة الذاكرة الخاصة بك.
هنا هو ما يجب عليك القيام به:
الخطوة 1: افتح الكاميرا وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2: في القائمة المنسدلة ، انقر على "أخرى" ثم انتقل إلى علامة التبويب "موقع الحفظ المفضل".
الخطوة 3: اضغط على "بطاقة SD" ثم العودة إلى الشاشة الرئيسية. يمكنك إعادة تشغيل هاتفك إذا لزم الأمر عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وسحب البطارية وإعادتها مرة أخرى ثم إعادة تشغيلها.
2. مشاكل هواوي بلوتوث
على عكس منتجات Apple ، تتمتع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android مثل Huawei بوظيفة مشاركة الملفات ونقلها واستلامها باستخدام ميزة Bluetooth. يتم استخدامه أيضًا لتوصيل هواتف Huawei الذكية بمكبرات الصوت أو سماعة الرأس أو عدة السيارة. قبل أن تتمكن من القيام بكل ما سبق ، يجب عليك أولاً التأكد من قيامك بالخطوات التالية أدناه:
الخطوة 1: حافظ على المسافة القريبة بين هاتف Huawei والجهاز الذي تحاول توصيله. لا يجب أن يفصل بينهما أكثر من 10 أمتار.
الخطوة 2: تحقق من تشغيل Bluetooth للجهاز الذي تحاول الاتصال به.
الخطوة 3: قم بتشغيل Bluetooth بجهازك وقم بتفعيل رؤيته بالانتقال إلى إعدادات Bluetooth الخاصة بك ضمن علامة التبويب "الإعدادات" ثم النقر فوق "الكل" على هاتفك الذكي. انقر على المؤشر بجوار خيار "Bluetooth" ثم انقر على اسم هاتف Huawei الذكي لتشغيل رؤية Bluetooth الخاصة به على الأجهزة الأخرى.
3. مشكلة شاشة اللمس هواوي
إنه أمر محبط للغاية عندما تتوقف شاشة اللمس فجأة عن العمل خاصة عندما تحتاج تمامًا إلى استخدام هاتف Huawei الذكي في تلك اللحظة. يمكن أن يكون حلزونيًا لأسفل عندما تبدأ في مواجهة مشاكل شاشة اللمس لأنه إذا توقف عن العمل بشكل صحيح ، فلن تتمكن جميع الوظائف الأساسية لهاتفك الذكي من الاستجابة أيضًا.
عندما تبدأ في الحصول على هذا الخلل في جهاز Huawei ، ما عليك سوى إعادة تشغيله من خلال النقر مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف لمدة 13 ثانية على الأقل. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك أيضًا سحب البطارية ، والانتظار لبضع ثوان ، ثم إعادة تشغيلها لإعادة التعيين الثابت.
4. مشاكل بطارية هواوي
لطالما كان عمر البطارية تحديًا مستمرًا ليس فقط لهواوي وحدها ولكن أيضًا لكل شركة مصنعة للهواتف الذكية في العالم. في الأخبار الأخيرة ، ادعت شركة الهواتف الذكية الصينية أن بطاريات الشحن السريع سيتم تضمينها في تصميمات الهواتف الذكية المستقبلية التي يعتقدون أنها ستعطيهم الدعم المطلوب بشدة في سوق التكنولوجيا. في حين أن هذا الخبر عن ابتكار هواوي القادم للبطارية يبدو جيدًا ومهذبًا للسوق المستهدفة ، لا يزال المستهلكون يواجهون مشاكل في البطارية مع هواتف Huawei الذكية التي صممت سابقًا.
في هذه الحالة ، إليك دليل بسيط حول كيفية تجنب التفريغ السريع لبطارية جهازك.الخطوة 1: تأكد من إيقاف تشغيل جميع خيارات اتصال الشبكة الرئيسية لهاتفك الذكي ، خاصة إذا لم يكن لديك أي استخدام لها في الوقت الحالي. للقيام بذلك ، اسحب الشاشة الرئيسية لأسفل وانقر على أيقونة "الإعدادات". ضمن علامة التبويب "الكل" ، انقر على اتصالات الشبكة قيد التشغيل حاليًا. أو يمكنك فقط النقر عليها جميعًا عندما ترى رموزها بعد سحب الشاشة الرئيسية لأسفل.
مشاكل بطارية هواوي
الخطوة 2: تقليل سطوع جهاز Huawei الخاص بك. مرة أخرى ، انتقل إلى رمز "الإعدادات" واضغط على علامة التبويب "عام". انقر على "السطوع" ومن هناك يمكنك ضبط سطوع هاتفك إلى آلي أو يدوي.
مشكلة البطارية هواوي مشكلة البطارية هواوي مشاكل البطارية هواوي
الخطوة 3: قم بإنهاء جميع التطبيقات النشطة لأنها ستستهلك حقًا عمر البطارية. انقر على أيقونة "التطبيق" على شاشتك الرئيسية ، ثم انقر مع الاستمرار فوق أحد التطبيقات النشطة حتى يعرض قائمة من الخيارات المنسدلة. بعد النقر على علامة التبويب "معلومات التطبيق" ، انقر على "فرض الإيقاف" ثم "موافق" للتأكيد.
5. مشاكل بطاقة SIM هواوي
من السهل جدًا إلقاء اللوم على هواتفنا الذكية عندما نواجه خلل في بطاقة SIM ولكن هناك حقيقة غير معروفة أن مستخدمي Huawei لا يعرفون: يمكنك بالفعل إصلاح مشاكل بطاقة SIM الخاصة بك في الإعدادات على هاتفك الذكي. في أغلب الأحيان ، يمكن أن تُعزى هذه المشكلة إلى تغطية الشبكة السيئة أو عدم وجودها. لذلك عندما تتوقف عن تلقي الرسائل القصيرة والمكالمات ، حاول البحث عن استقبال أفضل للشبكة أو انتظر حتى تعود الشبكة مرة أخرى. تحقق أيضًا مما إذا كان لا يزال لديك رصيد مدفوع مقدمًا لإجراء مكالمة أو رسالة قصيرة ، وإذا كان وضع الطيران قيد التشغيل. إذا لم تحدث هذه الخطوات أي فرق ، فقد تكون خارج نطاق الشبكة التي اخترتها.للتحقق من ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:
الخطوة 1: في علامة التبويب "الكل" داخل رمز "الإعدادات" ، انقر على علامة التبويب "شبكات الجوال".
الخطوة 2: بعد النقر فوق علامة التبويب "مشغلي الشبكة" ، سيُطلب منك التحقق مما إذا كانت بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل. انقر على "حسنًا" للمتابعة.
الخطوة 3: يمكنك بعد ذلك الاختيار من تحديد شبكتك يدويًا من خلال النقر على الشبكة المطلوبة (التي ستظهر أنها الأولى في القائمة) ، أو يمكنك السماح لهاتفك الذكي بالعثور على شبكتك تلقائيًا من خلال النقر على علامة التبويب "التحديد تلقائيًا".
الخطوة 4: عد إلى الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل هاتفك إذا لزم الأمر.
6. مشاكل هواوي دونغل
الآن ، يعد جهاز Huawei dongle جهازًا مختلفًا تمامًا أنتجته الشركة الصينية ، وبينما يمكن استخدامه لإدارة جهاز Huawei ، فإنه يُستخدم بشكل أساسي كنطاق ترددي لاسلكي متصل بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي. قبل اتباع الإجراءات الصارمة (مثل شراء إجراء جديد أو مضايقة الدعم الفني لمزود الخدمة) ، تأكد من اتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية أولاً:الخطوة 1: أعد تشغيل الدونجل عن طريق فصله وإعادته بعد 10 ثوانٍ أو أكثر. يشير الضوء الأزرق السماوي أو السماوي الثابت إلى أنه قيد التشغيل بالفعل.
الخطوة 2: تحقق من توصيل جهاز دونجل بشكل صحيح. تأكد من عدم وجود أي تشتيت بين دونجلك ومنفذ USB للكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي.
الخطوة 3: تحقق أيضًا من أن بطاقة SIM الموجودة داخل جهاز دونجل تم دفعها بشكل صحيح وتم قفلها.
الخطوة 4: تأكد من أن إعدادات المتصفح الخاص بك متوافقة مع دونجل الخاص بك. عندما تكون قد قمت بالفعل بتوصيل جهاز دونجل الخاص بك بالكمبيوتر المحمول / جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى خيار "الأدوات" في مستكشف نظام التشغيل لديك. انقر على "خيارات الإنترنت" ثم علامة التبويب "الاتصالات". حدد مربع "عدم طلب اتصال مطلقًا" ثم انتقل إلى إعدادات "LAN". في هذه الصفحة ، تأكد من عدم تحديد كل شيء.
7. هاتف Huawei لا يتصل بشبكة Wifi
هذه واحدة من المشكلات الشائعة المرتبطة بـ Huawei. يحدث في بعض الأحيان أن هاتف Huawei لا يتصل بشبكة Wifi أو يستغرق وقتًا طويلاً للاتصال بشبكة Wifi ولا يحدث ذلك فقط مع جهاز من اثنين. يحدث ذلك في بعض الأحيان على أجهزة Huawei. ولكن هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها للتحقق والإصلاح والمشكلة وإليك بعض منها:الخطوة 1: كخطوة أولى للتحقق من المشكلة ، تأكد من أن وضع الطائرة ليس قيد التشغيل.
الخطوة 2: فشل المصادقة
تظهر رسائل "فشل المصادقة" عندما تكون كلمة المرور التي تم إدخالها خاطئة. لذا ، تحقق من صحة كلمة المرور مرة أخرى. ثم إذا كانت كلمة المرور صحيحة ، قم بإيقاف تشغيل wifi وبيانات الجوال وقم بتشغيل وضع الطائرة وأثناء تنشيطها ، أعد تشغيل wifi واتصل بشبكة wifi. تحقق مما إذا كانت شبكة wifi متصلة
الخطوة 3: تحقق مما إذا كان يمكن الاتصال بالشبكة المتاحة. حاول توصيل جهاز آخر بشبكة wifi المحددة. إذا كان الجهاز الآخر لا يتصل أيضًا ، فتحقق من جهاز التوجيه. تحقق من العدد الإجمالي للأجهزة المتصلة والحد الأقصى لعدد المستخدمين الذين يمكن توصيلهم. أعد تشغيل الموجه وأعد تشغيله.
الخطوة 4: إذا وجدت رسالة "متصل بشبكة Wifi ولكن لا يوجد إنترنت" ، فأعد تشغيل الهاتف وجهاز التوجيه مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت.
الخطوة 5: تؤدي إعادة الضبط الناعمة للشبكة في بعض الأحيان إلى الحيلة. للقيام بذلك ، قم بفصل الكبل من جهاز التوجيه وأعد تشغيله في غضون 30 ثانية إلى دقيقة.
الخطوة 6: إذا لم تنجح عملية إعادة الضبط ، فأعد تعيين جهاز Huawei. جرب إعادة تشغيل الهاتف بمجرد تحديد خيار إعادة التشغيل والتحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً بشبكة wifi. إذا لم يخدم هذا الغرض ، فحاول إعادة ضبط الجهاز.
الخطوة 7: ننسى شبكة wifi على الهاتف ، وأعد تشغيل الهاتف والموجه وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الشبكة.
8. هاتف هواوي لا يشحن
هذه مشكلة أخرى يمكن أن تنشأ على جهاز Huawei. يمكن أن تكون بعض الأسباب الشائعة كما هو مذكور أدناه:• هاتف معيب
• مشكلة مؤقتة في الهاتف
• بطارية تالفة
• وحدة شحن أو كابل معيب
الخطوة 1: حاول تغيير كابل الشحن لأن هاتف Huawei لا يشحن أحيانًا في حالة تلف كابل الشاحن. تحقق مما إذا كان الهاتف يشحن بعد تغيير كابل الشحن.
الخطوة 2: إعادة تعيين الجهاز
في بعض الأحيان يتطلب البرنامج إعادة تشغيل الهاتف للشحن بشكل صحيح. قم بإعادة تعيين الجهاز ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
أوقف تشغيل الهاتف واضغط على زر رفع الصوت وخفض الصوت ومفتاح التشغيل حتى تظهر شاشة الاختبار. ترك المفاتيح بعد ظهور الشاشة. حدد إعادة ضبط المصنع ، ثم اختر "تأكيد مسح جميع بيانات المستخدم". حدد "نعم" لتأكيد التحديد متبوعًا بتحديد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم". انقر فوق موافق.
سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات من الهاتف والهاتف الآن جيد مثل الهاتف الجديد.
الخطوة 3: قم بتنظيف منفذ USB لأنه في بعض الأحيان لا يتم شحن الهاتف بسبب انسداد الاتصال في منفذ USB.
9. هاتف هواوي لا يتلقى رسالة نصية
إنه أمر محبط تمامًا عندما يتوقف الهاتف عن تلقي الرسالة وليس لديك أي فكرة عن ذلك. نعم ، يحدث ذلك أحيانًا مع أجهزة Huawei. ولكن يمكن أن تكون هناك أسباب لذلك. قد ينتهي هذا الأمر بمسألة تخزين بدلاً من كونه مشكلة في الرسائل النصية. لإصلاح مشكلات مثل عدم استقبال الرسائل النصية ، هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها.الخطوة 1: كإجراء أول ، أعد تشغيل الهاتف.
الخطوة 2: إذا لم تخدم إعادة تشغيل الهاتف الغرض ، فحاول إيقاف تشغيل الهاتف مرة أخرى مع إبقاء الهاتف كما هو.
الخطوة 3: تستدعي هذه المشكلة الآن إعادة تعيين الهاتف. لإعادة ضبط الهاتف ، تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت إلى جانب مفاتيح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ ثم اترك المفاتيح بمجرد ظهور شعار Huawei.
استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع. استخدم مفتاح التشغيل لاختياره.
سيؤدي هذا إلى مسح بيانات الهاتف وبمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.
سيؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلة عدم تلقي الرسائل النصية.
لذا ، يوجد لديك. الآن أنت تعرف كيف يمكنك إصلاح أهم 9 مشاكل عادة ما يجدها المرء في هاتف Huawei. أصلح هذه المشاكل وستستمتع بهاتفك الذكي من Huawei كما لم يحدث من قبل.
إقرأ أيضآ: حل مشكلة الهاتف لا يعمل ولا يشحن بسهولة
المصدر: wondershare
كلمات مفتاحيه
حل مشكلة توقف الهاتف عند شعار هواوي. حل مشكلة توقف شاشة هواوي .حل مشكلة الموت المفاجئ هواوي. حل مشكلة Huawei eRecovery .جوال هواوي مايشتغل. مشكلة الشبكة في هواوي .جوال هواوي يعلق .حل مشكلة انطفاء شاشة هواوي